1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan
- —
- Adres
- —
- Telefon
- —
- E-posta
- —
- Vergi Dairesi / No
- —
- MERSİS
- —
2. Ürün ve Fiyat
Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve KDV dâhil toplam satış bedeli ile varsa kargo ücreti, sipariş özeti ekranında gösterilir. Fiyatlar sitede güncel olarak yer alır.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme: iyzico üzerinden 3D Secure ile kredi/banka kartı; havale/EFT veya kapıda ödeme (nakit ya da kart).
- Teslimat: Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo; ₺2.500 üzeri ücretsiz.
- Teslimat süresi: Türkiye geneli 1-2 iş günü.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi — adresine veya WhatsApp üzerinden yapılır. İade kargo süreci Satıcı tarafından bildirilir; ödeme, ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
İstisna: Ambalajı açılmış gıda takviyeleri gibi sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikayet ve Başvuru
Uyuşmazlıklarda Alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.