1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
- Ünvan
- —
- Adres
- —
- E-posta
- —
- Telefon
- —
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik & iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
- Teslimat: adres, il, posta kodu, sipariş notu.
- Sipariş & işlem: sipariş içeriği, tutar, sipariş numarası, ödeme durumu.
- Teknik: IP adresi, tarayıcı/oturum bilgileri, çerez/yerel depolama verileri.
Kart bilgileri tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz; ödeme, iyzico altyapısı üzerinde 3D Secure ile gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve takibi,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Müşteri iletişimi, destek ve bilgilendirme,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
5. Aktarım
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Ödeme: iyzico (ödeme kuruluşu),
- Kargo: anlaşmalı kargo firması,
- Altyapı: barındırma ve veritabanı sağlayıcıları (Vercel, Supabase) ve e-posta sağlayıcısı (Resend),
- Yasal olarak yetkili kamu kurumları.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari/vergi mevzuatı) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinize ilişkin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı tarafları öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı — adresine iletebilirsiniz.